Prohlášení o přístupnosti

Společnost ELVIN PRODEJ s.r.o. zveřejňuje tyto informace o způsobu splnění požadavků na přístupnost v souladu s § 14 zákona č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb, ve znění pozdějších předpisů.

Ve společnosti ELVIN PRODEJ s.r.o. věříme, že digitální přístupnost je základní hodnotou: je naším cílem zajistit, aby naše online služby byly přístupné, srozumitelné a snadno použitelné pro všechny, bez ohledu na individuální schopnosti.

1. Identifikace poskytovatele služby

Poskytovatel služby: ELVIN PRODEJ s.r.o., K Turkovu 3249/2, Martinov, 723 00 Ostrava, IČO: 25371932

2. Předmět prohlášení

Název služby: Internetový obchod (e-shop) ELVIN PRODEJ s.r.o. dostupný na www.elvin.cz

Kategorie služby podle § 2 odst. 2 zákona č. 424/2023 Sb.: Služby elektronického obchodu

Část nebo prvek služby, u nějž je přístupnost zajišťována: Webové rozhraní (internetové stránky) e-shopu na adrese www.elvin.cz

Popis služby: Online prodej nářadí, zahradní techniky, grilů a příslušenství prostřednictvím internetového obchodu ELVIN PRODEJ s.r.o. dostupného na www.elvin.cz, umožňující uzavření kupní smlouvy na dálku se spotřebiteli i firemními zákazníky na území České republiky a Slovenské republiky.

Vysvětlivky a popisy nezbytné k pochopení fungování služby: Služba je provozována na platformě Upgates. Zákazník může procházet katalog zboží, vyhledávat produkty, přidávat zboží do košíku, registrovat se nebo nakupovat bez registrace, provést objednávku a sledovat její stav. Platba je umožněna standardními online i offline způsoby.

3. Soulad služby s požadavky na přístupnost

Tato služba je částečně v souladu s požadavky na přístupnost podle zákona č. 424/2023 Sb..,a to z důvodu prvků nesouladu uvedených níže.

Náš e-shop je provozován na systémových grafických šablonách platformy Upgates, které využívají framework Bootstrap a standardní webové technologie (HTML, CSS, JavaScript). Tyto šablony jsou průběžně vyvíjeny s ohledem na požadavky digitální přístupnosti (zejména popisnost formulářů, ovládání z klávesnice a podpora pro asistenční technologie).

4. Posouzení shody

Metoda použitá k vypracování tohoto prohlášení bylo vlastní posouzení (self-assessment) provedené provozovatelem služby v součinnosti s technickým poskytovatelem platformy a s využitím nezávislých analytických nástrojů (Lighthouse, WAVE). Technická přístupnost šablon a základní struktury platformy je průběžně zajišťována provozovatelem platformy UPGATES.

Navzdory snaze o zajištění přístupnosti existují na našem e-shopu místa i prvky, které standardu přístupnosti plně nevyhovují a průběžně pracujeme na jejich zlepšení.

• Alternativní texty u obrázků (Kritérium WCAG 1.1.1 Netextový obsah): Náš e-shop obsahuje tisíce produktových karet. U starších archivních produktů, dokumentů PDF a rozkresů náhradních dílů mohou chybět textové alternativní popisy (alt tagy). Z důvodu obrovského množství historických dat není technicky ani personálně možné tyto popisy doplnit hromadně a zpětně, tato úprava by představovala nepřiměřenou zátěž. Nedostatky jsou průběžně odstraňovány v rámci plánovaných aktualizací obsahu a technického rozvoje služby.
• Kontrast a barevné kombinace (Kritérium WCAG 1.4.3 Kontrast): Některé prvky na webu vykazují nižší kontrastní poměr z důvodu technického omezení použité šablony. Tento stav se projevuje také u grafických podkladů, které jsou přebírány od třetích stran a jejichž podobu nelze z naší strany přímo ovlivnit. 
• Struktura nadpisů a dokumentů (Kritérium WCAG 1.3.1 Informace a vztahy): U textových popisů produktů, které byly do databáze historicky importovány z externích katalogů (např. produktových feedů) dodavatelů, může docházet k nesprávnému hierarchickému řazení úrovní nadpisů. Tyto texty průběžně při revizích katalogu opravujeme.
• Prvky a doplňky třetích stran: Na e-shopu využíváme nezbytné externí pluginy a služby (např. chatovací widget pro zákaznickou podporu, platební brány, skripty dopravců). Tyto prvky jsou plně ve správě třetích stran. Jejich zdrojový kód nemůžeme technicky ovlivnit, což může způsobit omezení při ovládání webu výhradně pomocí klávesnice nebo čtečky.

5. Kontaktní údaje

Průběžně pracujeme na tom, aby byly naše stránky bez problémů přístupné všem uživatelům. Pokud narazíte na jakýkoliv problém s přístupností nebo potřebujete informace z webu poskytnout v alternativním formátu, kontaktujte nás. Technické podněty na úpravu webu prověříme v nejbližším možném termínu.

Kontaktní údaje na telefonickou nebo písemnou podporu pro osoby se zdravotním postižením a pro uživatele podpůrných technologií:

E-mail: eshop@elvin.cz

Telefon: +420 734 805 974

6. Postupy pro prosazování práva

V případě neuspokojivé odpovědi na vaše oznámení nebo žádost o informace ohledně přístupnosti, nebo pokud vaše žádost nebude včas vyřízena, máte právo podat podnět příslušnému orgánu dozoru, který dohlíží na dodržování zákona o požadavcích na přístupnost.

• Orgán dozoru: Česká obchodní inspekce
• Adresa: Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
• Web: www.coi.cz

Prohlášení o přístupnosti bylo vypracováno dne 1. 7. 2026

Datum poslední revize 7. 7. 2026